Vous avez la possibilité de joindre le service client de plusieurs manières :
- Par notre module Chat que vous pouvez activer en cliquant sur la pastille "Aide" présente en bas à droite de votre page. Notre assistant de réponses est disponible 24h/24 pour tenter de répondre à votre demande. Si besoin, un agent pourra prendre le relais sur la plage horaires 14h - 17h.
- Par e-mail à l'adresse contact@graindemalice.fr ou en remplissant le formulaire de contact de la page https://www.graindemalice.fr/fr-fr/nous-contacter/
- Par téléphone au 03.62.28.33.06 du lundi au vendredi de 09h à 12h et de 14h à 17h (hors jours fériés) Si vous ne parvenez pas à nous joindre rapidement par téléphone, merci de réitérer ou de nous écrire, ainsi nous aurons une trace de votre réclamation et cette dernière sera traitée le plus rapidement possible. Nous ne dépassons en général pas les 24 à 48h (hors weekend & jours fériés) pour vous répondre. Merci de votre compréhension!