Vous devez effectuer une réclamation au service client de préférence par mail afin
de joindre des photos du défaut à votre message (cela est impératif).
Nous pourrons ainsi soumettre les éléments au service qualité.
Si le produit s'avère défectueux, nous vous rembourserons l'article.
Nous nous réservons le droit de vous demander de nous retourner le produit avant de
vous rembourser.
NB; Dans votre e-mail, indiquez le numéro de commande ainsi que la référence de l'article concerné. Si vous avez un compte fidélité, merci de nous en donner le numéro.